Bienvenido al buzón de quejas, sugerencias y agradecimientos de la ETSI Industriales.
A través de este buzón, integrante del Sistema de Garantía Interna de Calidad de la Escuela, queremos atender a quien desee hacernos llegar cualquier queja, sugerencia o agradecimiento relacionado con la actividad académica de la Escuela o con el funcionamiento de sus servicios. Si eres alumno o personal de la escuela debes acceder a este servicio a través de Indusnet.
Una vez recibida la queja, sugerencia o agradecimiento, se procederá a trasladarla al servicio o unidad afectada. Te remitiremos información sobre las medidas adoptadas y te solicitaremos que nos respondas a una breve encuesta sobre tu satisfacción con el servicio.
Gracias por ayudarnos a mejorar.
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Clasificación de las sugerencias/quejas/agradecimientos
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Unidad:*
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Estado:
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INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
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Responsable
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Universidad Politécnica de Madrid
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Finalidad
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Gestionar todos aquellos aspectos relacionados con la tramitación de su solicitud, sugerencia, incidencia, queja o felicitación en el Buzón “Industriales Atiende” de la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de la Universidad Politécnica de Madrid.
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Legitimación
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RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal de la UPM.
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Destinatarios
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No se cederán los datos a terceros, salvo obligación legal.
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Derechos
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Acceder, rectificar, y cancelar los datos, así como otros derechos, en los términos y con las limitaciones que se indican en la información adicional
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Información adicional
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Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en este enlace.
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Nota: Los datos introducidos en esta aplicación se tratarán de forma agregada preservando el anonimato de los usuarios.
Las quejas, sugerencias o incidencias interpuestas a través de este sistema en ningún caso podrán tener la consideración de reclamación previa a la vía judicial contra la Universidad Politécnica de Madrid, en los términos contenidos en la Ley 30/1992, de 26 de Noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, ni supondrán en modo alguno el inicio de un procedimiento administrativo.
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